Версия для слабовидящих
«Горячая линия» для консультирования потребителей
С 10 по 23 марта работает «горячая линия» для тематического консультирования потребителей по вопросам защиты их прав и законных интересов.
Консультирование будет проходить по следующим вопросам:
- Какие товары надлежащего качества подлежат обмену в течение 14 дней со дня покупки, если купленная вещь не подошла по цвету, размеру, фасону, комплектности, габаритам?
- Сроки и порядок возврата товара с выявленным недостатком, порядок заявления претензионных требований и прочее.
- Как, кому и в какие сроки заявить требования при обнаружении недостатка при оказании услуги?
- Как заявить право на расторжение договора оказания услуг (выполнения работ) в добровольном порядке?
- Какие товары относятся к сезонным? Особенности заявления претензий по качеству сезонных товаров.
- Обязательные условия в договорах при оказании бытовых услуг
Консультирование по данным и другим вопросам будет проводиться по телефону «горячей линии» 8(86148) 6-02-49 в режиме с 08:00 до 16:30 (обед с 12.30 до 13.00).
