Изменение графика работы клиентских офисов и Контакт-центра «ТНС энерго Кубань»
Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Контактного центра в связи с Радоницей.
График работы Центров обслуживания клиентов Краснодарского края:
· 21 апреля – выходной день.
График работы Центров обслуживания клиентов Республики Адыгея:
· 20 и 21 апреля – выходной день.
· 25 апреля – рабочий день.
Контактный центр работает в штатном режиме с 9:00 до 18:00 (далее в автоматическом режиме – без соединения с оператором).
Напоминаем, что получить услуги компании можно дистанционно, без личного обращения в «ТНС энерго Кубань»:
Передать показания счётчика:
· на главной странице сайта;
· в личном кабинете;
· через мобильное приложение «ТНС энерго»;
· на электронный адрес: pokazanie@kuban.tns-e.ru;
· СМС-сообщением на номер: +7 (918) 673-63-63 в формате: номер лицевого счета*показания счетчика;
· через Голосового помощника по номеру: 8 (861) 991-07-63;
· с помощью сервиса ГИС ЖКХ;
Оплатить счёт за электроэнергию:
· банковской картой на сайте;
· с помощью мобильного приложения;
· через онлайн-сервисы банков-партнеров.
Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику можно:
· на сайте через сервис «Написать обращение»;
· в личном кабинете;
· через мобильное приложение.
Фотографии: Загрузить

