Версия для слабовидящих
«ТНС энерго Кубань» для удобства клиентов обновило интерфейс официального сайта
В августе сайт ПАО «ТНС энерго Кубань» — гарантирующего поставщика электроэнергии в Краснодарском крае и рес-публике Адыгея — стал еще более функциональным и удобным. Обновление главной страницы и меню позволило клиентам лучше ориентироваться на ин-тернет-странице энергосбытовой компании и оперативно находить ответы на ключевые вопросы, а простой и лаконичный дизайн — просматривать стра-ницы сайта с любых устройств.
В новой версии сайта основное меню поделено на блоки, посвященные главным направлениям взаимодействия с клиентами. Раздел для граждан-по-требителей содержит вкладки:
· Онлайн-сервисы;
· Договор энергоснабжения;
· Расчеты за электроэнергию;
· Помощь.
В каждом блоке содержатся ответы на вопросы по теме. К примеру, в разделе «Онлайн-сервисы» абоненты могут передать показания и оплатить счета, подключить электронную квитанцию, установить мобильные приложения (как для iOS, так и для Android) и многое другое.
— По статистике, наиболее востребованным сервисом остается оплата и передача показаний. В обновленной версии сайта доступ к этому важному интерфейсу максимально прост и понятен. Мы надеемся, что эти и другие нововведения корпоративного портала будут положительно воспри-няты гражданами-потребителями и бизнес-клиентами, — комментирует начальник службы по работе с обращениями органов власти, потребителей и качества обслуживания ПАО «ТНС энерго Кубань» Евгения Вишнякова.
В разделе «Расчеты за электроэнергию» можно ознакомиться с тари-фами и нормативами за потребленный коммунальный ресурс, разъяснениями обо всей размещаемой в квитанции информацией. Там же можно оставить за-явление в случае необходимости перерасчета и сверить данные по нали-чию/отсутствию задолженности, получить дубликат квитанции за последние два месяца на электронную почту или переоформить договор энергоснабже-ния дистанционно.
Справочные сведения вынесены в специализированный блок «Информа-ция». Такая визуализация данных позволяет гражданам-потребителям опера-тивно ориентироваться на сайте и сократить время на поиски нужной инфор-мации.
ПАО «ТНС энерго Кубань» учитывает мнения и пожелания потребителей и старается идти в ногу со временем постоянно улучшая корпоративный сайт, делая его сервисы простыми и удобными. Решайте вопросы быстро, легко и дистанционно!
