Версия для слабовидящих
Обсуждение проблем отделений Сбербанка и почты
Иван Василевский провел совещание с главами поселений района. В нем приняли участие председатель Совета муниципального образавания Темрюкский район Александр Шерстнев, заместитель главы района Наталья Рожкова, начальник управления экономического развития и целевых программ Екатерина Пожарская, начальник почтамта Борис Кушу, представитель Сбербанка России.
На совещании были рассмотрены вопросы и проблемы, связанные с работой почтовых отделений и отделений Сбербанка в населенных пунктах района.
Руководитель муниципалитета отметил, что жалобы от населения на работу почты поступают постоянно и попросил разъяснить причины, по которым возникают проблемы в почтовых отделениях.
Начальник управления экономического развития и целевых программ Екатерина Пожарская пояснила, что основная проблема - текучесть кадров, вызванная невысокой заработной платой. Также необходимо выполнить капитальные и текущие ремонты отделений почтовой связи, так как большинство помещений находятся в крайне неудовлетворительном состоянии.
Население жалуется на очереди и неудобный режим работы, совпадающий с трудовым временем основной массы работающего населения. Еще одной проблемой является высокий процент комиссии, который взимается за оказание услуги по перечислению коммунальных платежей.
На совещании обсудили работу отделений Сбербанка в сельских поселениях. По причине постоянных сбоев банкоматов люди зачастую лишены возможности выполнять операции по банковским картам.
Терминалы, банкоматы и специалисты, находящиеся на приеме, перегружены, возникают большие очереди.
Наталья Рожкова предложила создать выездные пункты по приему платежей.
По итогам совещания управляющему отделением Сбербанка России будет направлено официальное решение с разъяснением ситуации и требованиями о принятии мер по улучшению качества обслуживания населения в дополнительных офисах.
- Надеемся, что руководством Сбербанка будут использованы все возможные меры по обновлению и увеличению количества банкоматов круглосуточного обслуживания, - отметил Иван Василевский.
Глава района настоятельно рекомендовал начальнику почтамта Борису Кушу скорректировать время работы отделений в станицах и поселках, где есть такая необходимость, по возможности обеспечить все почтовые отделения в поселениях кадрами.
- Мы должны реагировать на жалобы населения, создать достойные условия для работы сотрудников и обслуживания клиентов почтовых отделений, - отметил Иван Николаевич. – Необходимо провести капитальные ремонты в зданиях и помещениях где расположены почтовые отделения.
Начальник почтамта Борис Кушу рассмотрит данные проблемы и постарается найти компромиссные решения текущих проблем.
